1. Identification de la société
 

Le site www.hcproshop.com est édité par :

Raison sociale : BRAMS & CO
Forme juridique : SAS
Capital social : 1000
Siège social : 57 Rue de la Modure
Numéro SIRET : 93822546300018
RCS : Saint-Etienne
TVA intracommunautaire : FR47938225463
Email : contact@hcprestige.com
Téléphone : 06 35 58 06 95
 

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits capillaires professionnels conclues sur le site hcproshop.com, exclusivement auprès de clients professionnels (salons de coiffure, indépendants, entreprises, professionnels de la beauté).

⚠️ Le site ne s’adresse pas aux consommateurs particuliers au sens du Code de la consommation.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

 

3. Produits

Les produits proposés sont des produits capillaires à usage professionnel.
Les descriptions, visuels et informations sont fournis avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations peuvent exister sans engager la responsabilité du vendeur.

4. Commandes

Les commandes s’effectuent directement sur le site hcproshop.com.

Le vendeur se réserve le droit :

• de refuser une commande en cas de litige antérieur,

• de demander des justificatifs professionnels.

La validation de la commande vaut acceptation ferme des prix et descriptions.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) :

• Hors taxes (HT) pour les clients professionnels,

• La TVA applicable est ajoutée au moment du paiement.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.

6. Modalités de paiement

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site WIX :

• Carte bancaire

• Autres moyens affichés au moment du paiement

La commande est considérée comme définitive après validation complète du paiement.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délais indicatifs :

•  2 à 5 jours ouvrés

Les délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

8. Réception – Réclamations

Le client professionnel est tenu de :

• vérifier l’état des produits à réception,

• signaler toute anomalie sous 48 heures par email avec photos à l’appui.

Passé ce délai, la commande sera réputée conforme.

9. Droit de rétractation (B2B)

Conformément à l’article L221-3 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux ventes conclues entre professionnels.

⚠️ Aucun retour ne sera accepté sauf :

• produit défectueux,

• erreur imputable au vendeur.

10. Retours & remboursements

Tout retour doit faire l’objet d’un accord écrit préalable.

Conditions :

• produit non ouvert,

• non utilisé,

• dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur du vendeur.

11. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable :

• d’une mauvaise utilisation des produits,

• d’un usage non conforme aux recommandations professionnelles.

Les produits étant destinés à un usage professionnel, le client est seul responsable de leur application.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de HC PRO SHOP.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

13. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

14. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux du siège social du vendeur seront seuls compétents.

15. Acceptation des CGV

Le fait de passer commande sur hcproshop.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.